Formules, paiement et factures

Les formules sont vendues par WebbingApps OÜ (Estonie), la société derrière MeteorGPL, et payées via Stripe : les données de carte ne nous parviennent jamais.

Avant de commencer

• Une formule donne à votre compte l’accès à tous les paquets et à toutes les versions publiées, des jetons Composer illimités, des notifications et des téléchargements ZIP avec sommes de contrôle.
• Pour une équipe, une organisation dispose d’une seule formule avec un siège par membre ; les membres n’ont alors pas besoin de leur propre formule.

Choisir une formule

1. Ouvrez Paramètres → Facturation et formules.
2. Sous Formules, choisissez Pro — mensuel ou Pro — annuel (l’annuel coûte moins cher par mois ; la carte indique combien vous économisez) et sélectionnez S’abonner.
3. Stripe Checkout s’ouvre. Saisissez vos informations de paiement, et le numéro de TVA de votre société si vous achetez en tant qu’entreprise. Les codes promotionnels se saisissent également à cet endroit.
4. De retour sur le site, l’abonnement apparaît en quelques secondes.

Les prix incluent ce que Stripe calcule pour votre pays lors du paiement. Votre accès commence immédiatement (après un essai, lorsque la page en propose un).

Votre formule et votre moyen de paiement

La page de facturation affiche :

1. Formule actuelle (1) : la formule et son état (Actif, Essai, Annulé — actif jusqu’à la fin de la période, Paiement en retard …), le prochain renouvellement et la prochaine facture, et depuis quand vous êtes abonné.
2. Moyen de paiement (2) : la carte enregistrée, avec des liens vers Informations de paiement et Historique des paiements.
3. Le menu de facturation (3) : Vue d’ensemble, Historique des paiements et Informations de paiement.
4. Annuler l’abonnement (4) (Annulation, reprise et remboursements).

Gérer dans Stripe ouvre le portail client de Stripe pour tout ce qui concerne la carte et l’abonnement.

Passer du mensuel à l’annuel

Sous Changer de formule, sélectionnez Passer à l’annuel (ou Passer au mensuel). La différence est calculée au prorata sur la prochaine facture.

Factures

Historique des paiements répertorie chaque facture émise par Stripe pour votre compte : date, numéro, description, montant et statut (Payée, Ouvert …). Voir ouvre la facture (et Payer permet de régler une facture ouverte) ; PDF la télécharge.

Carte, adresse de facturation et numéro de TVA

Informations de paiement affiche la carte et les informations de facturation (nom, adresse, numéro fiscal) telles que Stripe les détient. Mettre à jour le moyen de paiement, l’adresse ou le numéro fiscal ouvre le portail client sécurisé de Stripe, puis vous ramène sur le site. Les modifications figurent sur votre prochaine facture.

Questions

Mon paiement a échoué. Vous recevez un e-mail, et la formule affiche Paiement en retard ou Le paiement doit être confirmé. Mettez à jour la carte dans Informations de paiement, ou sélectionnez Confirmer le paiement lorsque votre banque demande une confirmation.

Je vois Accès offert. Nous vous avons accordé cet accès (par exemple pour le support ou dans le cadre d’un partenariat) ; aucun paiement n’est nécessaire avant la date indiquée.

Où indiquer mon numéro de TVA ? Saisissez-le lors du paiement ou plus tard dans Informations de paiement ; il figure ensuite sur vos factures.